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Urgence - SAMU

Droits et devoirs des usagers

LES CONSIGNES DE SECURITE

Incendie

En cas d’incendie, gardez votre calme et prévenez immédiatement le personnel hospitalier qui saura prendre toutes les mesures nécessaires pour votre sécurité. Des consignes générales de sécurité sont affichées dans les couloirs.

Alcools et médicaments

L’introduction de boissons alcoolisées et de médicaments au sein de l’établissement est  rigoureusement interdite, sauf accord du médecin en ce qui concerne les médicaments.

Tabac

Le Centre Hospitalier de Verdun Saint-Mihiel est un HÔPITAL SANS TABAC. 
Conformément à la réglementation en vigueur et pour la sécurité de tous, il est interdit de fumer dans les chambres et dans les lieux non réservés à cet effet.

Téléphone

Les téléphones mobiles présents dans l’enceinte de l’établissement doivent être maintenus éteints en raison des risques de perturbation des dispositifs médicaux fonctionnant avec des systèmes  électroniques. 

LES VISITES

Stationnement

L’accès à l’enceinte du Centre Hospitalier de Verdun Saint-Mihiel est strictement réservé aux professionnels. 
Un parking est à disposition du public, veuillez inviter vos visiteurs à se garer sur celui-ci.

Recommandations aux visiteurs

Afin de respecter l’intimité des patients, il peut vous être demandé de quitter la chambre quelques instants durant les soins. Par votre comportement, vous faciliterez le repos du patient, la bonne  marche du service et le travail du personnel soignant. 

L'INFORMATION MEDICALE 

A votre demande, certains praticiens peuvent vous soigner dans le cadre du  secteur libéral (secteur 1 ou secteur 2). 
Dans ce cas, les honoraires seront fixés par entente directe entre le  praticien et vous-même. Les honoraires des principaux actes sont affichés dans les salles d'attente.
Une information peut vous être transmise par le secrétariat du service.  
L’ensemble des soins et examens dont vous bénéficiez est consigné dans votre dossier patient : ce  dossier sera conservé par l’hôpital.  
Vous avez le droit d’être informé sur votre état de santé.

Cette information incombe à tout  professionnel de santé dans le cadre de ses compétences et dans le respect des règles  professionnelles qui lui sont applicables. 

Conformément aux articles L1110-4 et L1111-6 du code de santé publique, vos proches peuvent, sauf opposition de votre part, prendre de vos nouvelles.

De plus, à votre arrivée, le personnel soignant vous demandera de nommer une PERSONNE DE CONFIANCE qui  pourra, si besoin est, vous accompagner et vous aider dans vos démarches pendant la durée de votre séjour.

LES MAJEURS PROTEGES

Des mesures de protection peuvent être sollicitées pour des personnes ayant perdu toutes leurs  facultés physiques ou mentales, ou en partie et les mettant dans l’impossibilité de pourvoir à  l’entretien de leur personne ou de leurs biens. 
Ces mesures ont été prévues par le code civil (art. 490, 491, 508, 510). 
Toutes précisions peuvent être obtenues auprès des médecins ou du service social.  

L’information et le consentement du mineur et du majeur sous tutelle. 
Les mineurs ou majeurs sous tutelle ont le droit de recevoir eux-mêmes une information et de  participer à la prise de décision les concernant, d’une manière adaptée soit à leur degré de maturité s’il s’agit de mineurs, soit à leurs facultés de discernement s’agissant des majeurs sous tutelle. 

Politique de Protection de la vie privée

Protection des données personnelles

Les hôpitaux du Groupement Hospitalier de territoire (GHT Cœur Grand Est) sont soucieux de la protection de vos données personnelles et s’engagent à assurer le meilleur niveau de protection et de sécurité de celles-ci en conformité avec la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable à compter du 25 mai 2018 (règlement général sur la protection des données ou RGPD).

Les informations recueillies lors de votre consultation ou hospitalisation au sein de l’un des hôpitaux du GHT Cœur Grand Est font l’objet de traitements informatiques destinés à faciliter votre prise en charge. Le responsable du traitement est votre Centre Hospitalier représenté par le Directeur Général du GHT Cœur Grand Est.

Données collectées

Des informations nominatives, administratives, sociales et médicales vous concernant sont recueillies au cours de votre venue au sein de votre Centre Hospitalier.

En fonction de votre prise en charge, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles auprès de vous comme :

  • des données d’identification : nom, prénom, date de naissance, sexe, adresse postale, téléphone, adresse internet ;
  • le numéro de Sécurité Sociale (NIR) ;
  • des données sur votre vie personnelle : habitudes de vie, situation familiale, personnes à contacter ;
  • des données sur votre vie professionnelle : employeur ;
  • des informations d’ordre économique et financière : mutuelle, prise en charge ;
  • des données de santé.

Le traitement de vos données de santé est autorisé compte tenu de leur nécessité pour des motifs d’intérêt public dans le domaine de la santé publique ou aux fins de garantir des normes élevées de qualité et de sécurité des soins de santé et des médicaments ou des dispositifs médicaux (article 9.2.i du RGPD).

Finalité et base légale

La base légale autorisant les traitements de vos données personnelles est la nécessité pour :

  • le respect des obligations légales et réglementaires (article 6.1.c du RGPD) de traiter les informations relatives notamment à la gestion administrative, la facturation ainsi que les données de contrôle de l’activité ;
  • l’exécution d’une mission de service public (article 6.1.e du RGPD) dont est investi l’hôpital qui vous prend en charge, concernant notamment la gestion des lits, la gestion des rendez-vous, des prescriptions, des soins, des examens de laboratoires, des examens d’imagerie, l’évaluation de la qualité des soins ;
  • la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique (article 6.1.d du RGPD) concernant notamment les urgences et le SAMU centre 15.

Les informations recueillies sont également susceptibles d’être exploitées à des fins de recherche. La base légale est la nécessité à des fins de recherche scientifique ou à des fins statistiques (article 9.2.j du RGPD).

Destinataires de vos données

Vos données sont réservées aux professionnels de santé de votre Centre Hospitalier, soumis au secret professionnel et participant à votre prise en charge dans la limite des catégories de données qui leur sont nécessaires.

Afin d’améliorer la qualité de votre parcours de soins, votre Centre Hospitalier peut également être amené, avec votre accord explicite, à partager ces données avec des professionnels de santé en dehors de votre hôpital, intervenant par ailleurs dans votre prise en charge.

Certaines informations doivent être transmises aux organismes de l’État ou à l’Assurance Maladie à des fins d’élaboration et de révision de la carte sanitaire et du schéma d’organisation sanitaire, d’évaluation de la qualité des soins, du contrôle de l’activité de l’hôpital qui vous prend en charge, et de facturation.

Durée de conservation de vos données

Le dossier médical est conservé, conformément au Code de la Santé Publique, pendant une période de vingt ans à compter de la date du dernier passage, ou au moins jusqu’au vingt-huitième anniversaire du patient, ou pendant dix ans à compter de la date du décès.

Vos droits

Conformément à la règlementation applicable, vous disposez de différents droits à savoir :

  • droit à l’information : chaque traitement de données est enregistré dans le registre des traitements de votre Centre Hospitalier (articles 12, 13 et 14 du RGPD) ;
  • droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles ainsi qu’une copie de ces données personnelles (article 15 du RGPD) ;
  • droit de rectification : si vous estimez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez exiger que ces données personnelles soient modifiées en conséquence (article 16 du RGPD) ;
  • droit à l’effacement ou « droit à l’oubli » : vous pouvez exiger l’effacement de vos données personnelles excepté pour les traitements de données nécessaires aux fins de diagnostics médicaux, de la gestion des services de soins de santé, pour des motifs d’intérêt public dans le domaine de la santé publique (article 17 du RGPD) ;
  • droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas (article 18 du RGPD) ;
  • droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière excepté si le responsable de traitement ne démontre qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement de données qui prévalent sur vos intérêts et vos droits et libertés.
  • droit à la portabilité des données : pour les traitements de données fondés sur le consentement ou sur un contrat, vous avez le droit à la restitution des données personnelles que vous nous avez fournies ou, lorsque cela est possible techniquement, de les transférer à un tiers (article 20 du RGPD) ;
  • droit de retirer votre consentement : si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment (articles 7.3, 13, 14.2.d du RGPD).

Vous pouvez exercer votre droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, demander la limitation d’un traitement de vos données personnelles, retirer votre consentement ou exercer votre droit à la portabilité, en écrivant au Directeur de l’hôpital où vous avez été pris en charge. Cette demande doit être signée et accompagnée d’une copie d‘un titre d’identité en cours de validité portant votre signature.

De même, vous pouvez vous opposer à votre participation à un traitement des données vous concernant pour des motifs légitimes, en vous adressant directement au professionnel de santé qui vous suit, sans que cela ne modifie en aucune façon la prise en charge médicale réalisée par votre médecin.

Vous pouvez adresser toute demande d’information complémentaire au délégué à la protection des données du GHT Cœur Grand Est, en écrivant à l’adresse : dpo@ght-coeurgrandest.fr

Enfin, vous pouvez exercer votre droit de réclamation concernant le traitement de vos données personnelles auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés, notamment via son site : www.cnil.fr.

 

 

L'ACTUS DU CHVSM

01/29/2021 - 15:32

Heureuse année 2021 !

Pour découvrir la vidéo des vœux du centre hospitalier de Verdun Saint-Mihiel, cliquez ici.

01/04/2021 - 16:24

Le magazine Hospitaliers décrypte l'actualité des Centres Hospitaliers de Verdun Saint-Mihiel, Bar-le-Duc, Fains-Véel, Haute-Marne, Joinville, Montier-en-Der, Saint-Dizier, Vitry-le-François et Wassy.

Au sommaire de ce numéro :

10/29/2020 - 17:09

Les visites au Centre Hospitalier sont interdites.

06/26/2020 - 10:58

Hospitaliers 15 : le GHT Coeur Grand Est face à l'épidémie de COVID-19

A lire ici !

 

06/26/2020 - 10:42

Hospitaliers 14 - Avril, Mai, Juin 2020 à lire par ici 

03/04/2020 - 11:28

Pour se protéger et protéger les autres, adoptez les gestes barrières ! 

01/13/2020 - 15:53

Hospitaliers 13 - Janvier, février, mars 2020 à lire par ici

07/02/2019 - 15:45

Hospitaliers 11 : transformation et renforcement de l'offre de soins du CH de Bar-le-Duc 

Lire

07/02/2019 - 15:24

Le Centre Hospitalier de Verdun - Saint Mihiel accueille des conciergeries pour améliorer la qualité de vie à l’hôpital !

07/02/2019 - 11:22

Des dessins riches en couleurs représentant des personnages bien connus des petits et des grands ont été remis au service de pédiatrie par les élèves de seconde du Groupe Scolaire Sainte Anne.

02/21/2019 - 12:18

Le GHT Coeur Grand Est recrute imméditement un médecin DIM pour renforcer son département d'information médicale.
Au sein d’un GHT très dynamique, venez vivre de nouveaux challenges avec nous !

09/06/2018 - 15:26

Mardi dernier, l'EHPAD Ste Catherine organisait un barbecue géant pour ses résidents du bâtiment B. 

07/23/2018 - 17:09

Le 21 juin dernier, le CHVSM a participé, comme à son habitude, à la journée handisport organisée par le Centre de Médecine Physique et Réadaptation de Lay-Saint-Christophe (54).

07/23/2018 - 11:01

Hospitaliers n°5 est sorti ! Feuilletez le ici

07/20/2018 - 17:26

20/07/2018 : C’est dans l’amphithéâtre plein à craquer de l’IFSI de Verdun, que les étudiants infirmiers ont reçu leurs diplômes sous les applaudissements de leurs proches et de l’équipe formatrice et administrative de l’IFSI.

07/19/2018 - 17:03

La France vient de vivre un week-end pas comme les autres … mardi les résidents de l’EHPAD Sainte-Catherine ont joué les prolongations !... Ce 17 juillet, l'équipe d’animation avait choisi de célébre en léger différé, la fête Nationale.

06/29/2018 - 17:02

Au programme : tournoi de pétanque et barbecue dans la bonne humeur !

06/13/2018 - 10:16

A l’occasion de la Journée Nationale de réflexion sur le don d’organes et la greffe, et de la reconnaissance aux donneurs, l’équipe de Prélèvements d’organes et de tissus du CH de Verdun Saint-Mihiel vous invite au dialogue lors d’un ciné-débat le vendredi 22 juin au cinéma Caroussel à Verdun.

06/06/2018 - 10:11

Pour la Fête des Mères, le Maire accompagné de membres du Conseil Municipal ont rendu visite aux patients du CHVSM

05/28/2018 - 17:08

Feuilletez le 4ème numéro d'Hospitaliers par ici

05/28/2018 - 16:49

Vendredi 8 juin 2018 : Testez votre risque de diabète au CH de Verdun Saint-Mihiel.

03/08/2018 - 10:39

 

La journée sera dédiée au syndrome de l’apnée du sommeil, une pathologie méconnue et pourtant fréquente.

02/26/2018 - 15:57

Vous prourrez le feuilleter en cliquant ICI

01/30/2018 - 17:49

Le 11 janvier dernier a eu lieu la présentation des voeux 2018 du Centre Hospitalier de Verdun Saint-Mihiel.

01/30/2018 - 16:49

C’est par le marché de Noël que les fêtes ont débuté à l’hôpital Sainte-Anne de Saint-Mihiel.
Un marché ouvert aux résidents et à leurs proches, proposant un large choix d’objets et de douceurs.

12/26/2017 - 10:28

L’association La Malle à Malices a offert plus d’une centaine de jouets pour les enfants admis aux urgences pendant les fêtes.

12/21/2017 - 17:08

Informations et modalités d'inscription pour les Ateliers du Mouvement 2018. 

12/14/2017 - 11:10

L'IFSI de Verdun vient de signer la convention Erasmus +. Les 1ers départs pourront avoir lieu dès septembre 2018. 

12/04/2017 - 17:02

Le CHVSM a reçu le 1er prix régional de la Semaine de la Sécurité des Patients 2017 pour le projet « La chambre des erreurs intégrant la maltraitance et les droits des usagers » décerné par l’ARS  ...

 

12/04/2017 - 15:43

Inauguration de l’équipement d’IRM : le premier pas vers la modernisation du plateau technique ...

12/04/2017 - 15:07

Résidents et agents de la Maison de Retraite de Verdun ont fêté la Sainte Catherine dans une ambiance conviviale et festive ...

 
11/16/2017 - 16:52

Le CHVSM participe à la campagne nationale "Semaine de la Sécurité des Patients" du 20 au 24 novembre 2017. Rendez-vous le jeudi 23 novembre dans le hall du bâtiment St Nicolas pour participer aux ateliers pratiques animés par les professionnels de santé.

11/13/2017 - 13:00

Les équipes du Centre Hospitalier de Verdun Saint-Mihiel se mobilisent pour accompagner les personnes qui souhaitent arrêter de fumer.

11/02/2017 - 11:56

Diffusion le mercredi 8 novembre 2017 d’un reportage sur le sergent Fournier, 1er combattant français de la Première Guerre mondiale identifié grâce à l’analyse génétique par le Dr Frémont, médecin légiste au CHVSM.

09/18/2017 - 12:15

Le CHVSM  investit une nouvelle fois pour garantir une offre de soin de qualité sur le territoire en se dotant d’un nouvel équipement d’IRM. 

09/04/2017 - 17:15

M. Goeminne, directeur du CHVSM et M.Hazard, maire de Verdun, sont allés à la rencontre des équipes de l’hôpital ...

09/04/2017 - 16:59

Pique-nique pour les résidents de la maison de retraite Sainte Anne du CHVSM

07/31/2017 - 15:49

Inauguration du nouveau bâtiment de soins de suite et de réadapation du CHVSM sur le site de Désandroins

07/31/2017 - 13:06

La maison de retraite Sainte Anne de Saint-Mihiel a fêté le retour des beaux jours avec ses pensionnaires.

06/07/2016 - 14:25

Les ateliers du mouvement sont des ateliers d'éducation somatique (médiations psychocorporelles).